Как отписаться от СМС-рассылки?

SMS-рассылка – хороша в меру. Многих абонентов мобильной связи навязчивые текстовые сообщения, которые не всегда уместны, зачастую раздражают. Что в этом случае делать и как самостоятельно отключить услугу СМС-рассылки?

Правовые аспекты СМС-уведомлений

Многие SMS-провайдеры злоупотребляют своими полномочиями и регулярно выходят за рамки установленных законов. SMSDIRECTOR всегда предоставляет услуги, не нарушая законодательства России. Абоненты, операторы, юридические лица должны знать некоторые правила, описывающие СМС-рассылки:

• Согласно законодательству РФ любое СМС, которое предлагает товары или услуги, не должно вводить вероятного клиента в заблуждение, т.е. оно должно быть достоверным.
• Рассылка СМС распространяется только на тех абонентов, которые дали на нее свое письменное согласие.
• Оператор, предоставляющий услуги рассылки, должен остановить отправку СМС по первому же требованию абонента.
• Правовые аспекты деятельности СМС-провайдеров контролирует антимонопольная служба. По подозрению о недобросовестном предоставлении услуг, такая служба уполномочена заблокировать работу провайдеров.

Свое предварительное согласие на получение рассылки абонент, как правило, предоставляет при заполнении анкет. Иногда таким подтверждением является и онлайн-анкета, размещенная на сайте компании.

Как отказаться от СМС-рассылки?

Существует несколько юридических путей, которые позволяют отказаться от рассылки сообщений:

• Абонент сам подписался на рассылку, но теперь желает от нее отказаться.

Для этого нужно сообщить СМС-провайдеру о своем желании отказаться от рассылки. Требование клиента должно быть выполнено сразу же, в противном случае он может обратиться за помощью в антимонопольный комитет.

• Абонент отписан от получения СМС, но они все равно приходят.

В этом случае необходимо повторно направить заявку провайдеру, и если это все равно не поможет – обратиться уже в антимонопольную службу.

• Абонент никогда не подписывался на рассылку, но почему-то получает сообщения рекламного характера.

Поговорите с провайдером и договоритесь мирно решить проблему. Если это не сработает, опять же, обратитесь в антимонопольный комитет. Зачастую в таких случаях необходимо к заявлению прилагать фотографию спамного СМС-сообщения.

Отписываемся от e-mail-рассылки

Отказаться от такой рассылки куда проще, чем от SMS:

• Письма сомнительного содержания можно пометить как спам и они сразу же будут отправляться в корзину.
• Если рассылка легальная, то в письме должна быть кнопка «отказаться от рассылки».
• Если такой кнопки нет, можно попросить администраторов ресурса отписать вас от получения подобного рода писем.

Будьте предусмотрительными

Отписываясь от определенных рассылок, будьте очень осторожны. Вместе с нежелательными подписками, вы случайно можете отказаться и от полезных сервисов – банковских извещений или услуг, которыми вы часто пользуетесь.