SMS API — широкие возможности интеграции
Сегодня в бизнесе очень часто используются современные программные решения, которые автоматизируют всевозможные процессы. Это снижает нагрузку на работников, уменьшает расходы, исключает ошибки в простых действиях. Каждая развивающаяся компания старается применять инструменты, расширяющие коммуникацию между сотрудниками, а также с партнерами и клиентами — это глобальная и локальная сети, gsm и т. п.
Наибольшее распространение получили ERP- и CRM-системы, а также системы управления, внедренные в корпоративные сайты. Современные технологии позволяют объединять эти и любые другие любые программные средства с сервисами мобильного информирования, для этого существует SMS API интеграция. Иными словами, это возможность наладить автоматическое информирование короткими сообщениями о различных событиях.
При этом используется СМС-модуль, его программное обеспечение интегрируется с алгоритмами систем управления, которые вы используете в своем бизнесе. Практически неограниченные возможности настройки позволяют запрограммировать работу двухстороннего канала приема и отправки сообщений — в определенных случаях отправляется определенная СМС на назначенный номер/номера. Получателями могут быть клиенты, покупатели, рядовые сотрудники компании, руководство, партнеры и т. д.
Технология SMS API
API (application programming interface) — технология для программирования приложений. Она позволяет создать алгоритм, связывающий программируемые системы управления с оборудованием, совершающим прием, обработку и отправку СМС-сообщений. Программные компоненты SMS модуля и управляющего ПО взаимодействуют друг с другом посредством интерфейса API.
Применение SMS API
СМС-шлюз компании «SmsDirector» позволит вам отправлять и принимать сообщения, настроив интеграцию по API со следующими широко распространенными протоколами и модулями:
- HTTP — основная технология веб-программирования. Позволит вам при помощи SMS API пользоваться функциями передачи и приема сообщений через систему управления вашим интернет-сайтом;
- SMPP — поддерживает как технологию SMS, так и USSD. Более сложная интеграция с применением специализированного ПО, необходимость ежесуточного соединение с провайдером;
- SMTP — управляет технологиями e-mail, которые максимально приближены к СМС, из-за чего работа с приемом и передачей упрощается. Отработанный алгоритм mail2sms сегодня широко используется, поэтому вы без труда настроите работу даже через программы, работающие с электронной почтой;
- XML — еще одна интернет-технология, отличается универсальностью и широкими возможностями программирования. Недостаток — малая пропускная способность в сравнении с тем же SMPP;
- SOAP — использует формат XML имеет более широкие возможности для SMS API в сравнении с ним. В частности — отправка запросов к шлюзу для получения отчетов (остаток средств на лицевом счете, редактирование базы абонентов и др);
- Модуль 1С.
Конечно, для рядового пользователя информация о протоколах слишком сложна, поэтому специалисты компании «SmsDirector» с радостью помогут вам разобраться в тонкостях использования технологии интеграции SMS API. Главное — вы сможете оснастить ваши программные системы управления бизнес-процессами возможностью двухстороннего обмена быстрыми сообщениями.