СМС решения для Call-центров

Call-центры для квалифицированного выполнения своих функций нуждаются в разнообразных средствах связи с абонентами, чтобы принять и обработать заявку, а также дать быстрый ответ. Для этого можно задействовать такие методы, как телефонные звонки, формы онлайн-запросов на сайте, видеоконференции или IP-телефония.

Специальная программа SMSDIRECTOR предназначена для внедрения в штатное ПО Call-центра и рассылки небольших информационных сообщений абонентам. Такой способ увеличивает действенность стандартных методик общения с абонентами без особых усилий со стороны операторов.

СМС-рассылка для Call-центров – это:

  • Моментальная отправка;
  • Система полностью автоматизирована;
  • Формирование подробных отчетов;
  • Возможность групповой и индивидуальной рассылки;
  • Возможность рассылки по параметрам;
  • Минимальная стоимость трафика;
  • Простое внедрение в ПО Call-центра.

СМС-платформа SMSDirector облегчит работу сотрудников Call-центра, сэкономит их силы и рабочее время, уменьшит затраты на коммуникацию и возьмет на себя саму сложную и работу. С помощью такого сервиса особенно выгодно отвечать на многочисленные заявки, которые не требуют прямого разговора с абонентом, например, если ему нужно выслать определенные настройки.

Подключите сервис СМС Директор и применяйте его в качестве дополнительного метода для общения с абонентами.

Мобильный оператор «СМАРТС» продан компаниям «Мегафон» и «МТС»

Мобильный оператор «СМАРТС» продан компаниям «Мегафон» и «МТС»

Мобильный оператор "Смартс" с 1 февраля 2016 года присоединился к мобильным операторам "Мегафон" и "МТС".

Изменение цен на СМС рассылку по оператору Мегафон

Изменение цен на СМС рассылку по оператору Мегафон

Компания Мегафон повышает цены на СМС сообщения для коммерческих клиентов.

МТС меняет тарифные планы

МТС меняет тарифные планы

С 1 января 2016 года по инициативе оператора МТС изменяется цена на СМС сообщения для корпоративных клиентов

ТЕЛЕ2 меняет тарифные планы

ТЕЛЕ2 меняет тарифные планы

Компания предлагает своим клиентам отправлять СМС-сообщения на новых условиях